Annuncio di lavoro

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lovati & associati
Titolo:

STAGISTA – Audit/Verifica Qualità dei Processi

Testo Annuncio:

La società nostra cliente è un’importante multinazionale del settore dei servizi di trasporto e logistica, con ruolo di leader nel suo ramo di business; ci ha incaricati di ricercare uno:

STAGISTA – Audit/Verifica Qualità dei Processi

(467/SAQ/18)

La risorsa, inserita all’interno del dipartimento Commerciale e riportando al Responsabile Customer Service, avrà come focus la gestione,  l’aggiornamento e il miglioramento delle procedure relative al servizio clienti e la verifica della qualità della merce proveniente dai fornitori. In particolare si occuperà di:

·        Scrivere, aggiornate e migliorare le procedure che disciplinano le attività del customer service e tutti i documenti collegati;

·         Ascoltare settimanalmente un numero di registrazioni chiamate sufficiente a costituire un campione significativo controllando la correttezza della gestione da parte del fornitore;

·         Svolgere settimanalmente controlli sulla qualità erogata dal fornitore mediante l’analisi di un campione significativo di casi;

·        Effettuare le analisi e produrre la reportistica necessaria al corretto svolgimento delle attività appena citate;

·         Richiedere alle funzioni competenti tutta la documentazione amministrativa/tecnica/commerciale necessaria

 

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33px;">Requisiti richiesti:

·        Laurea in Economia, Ingegneria o equipollenti

·        Ottima conoscenza di Excel e Power Point

·        Gradita conoscenza del gestionale SAP

Completano il profilo predisposizione al ragionamento astratto e forte orientamento al risultato, alla qualità e al lavoro di squadra.

Sede di lavoro: Milano – zona Mecenate

Si offre: Contratto di Stage 6 + 6 (500/600 euro + ticket) con probabilità di assunzione

Gli/le Interessati/e possono inviare il CV all'email

Città
Tipo contratto:
Note contratto:
Data pubblicazione Pubblicato il: 08/03/2018.
E' velocissimo. E' sufficiente allegare il proprio curriculum in formato PDF.

Referenze