Annuncio di lavoro

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Arca24.com SA
Titolo:

Etjca S.p.a. ricerca OPERATORI INBOUND CUSTOMER CARE

Testo Annuncio:

Etjca Spa, Filiale di Seregno

Per prestigioso Contact Center di Milano, selezioniamo:

 

OPERATORI INBOUND CUSTOMER CARE. 

 

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza ai clienti per diversi tipi di servizi ad esempio in ambito di customer care post vendita o facility management (assistenza e pronto intervento).

Si richiede:

  • Disponibilit immediata
  • Conoscenza fluente della lingua inglese (testata in fase di colloquio)
  • Esperienza pregressa in call center inbound o customer service
  • Predisposizione ad attivit di cross-selling ed assistenza alla clientela
  • Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici, velocit di digitazione, utilizzo gestionali
  • Buone competenze relazionali e comunicative, orientamento al cliente, gestione dello stress

 

Sede di lavoro: Milano, zona Viale Certosa

Orario lavorativo (tre formule opzionali):

  • TURNO WEEKEND - 20h settimanali su turni dal luned alla domenica, fascia oraria: 7.00 – 21.00. La turnistica copre 8 ore il sabato, 8 ore la domenica (nella fascia oraria 7.00-21.00) e 4 ore in settim ana (fascia oraria 7.00-21.00). Disponibilit nei primi due mesi a turnazioni lun/dom in orari diurni
  • TURNO NOTTURNO H 24 - 30h settimanali su turni dal luned alla domenica, fascia oraria: 00.00 – 24.00. Richiesta disponibilit nei primi due mesi a turnazioni lun/dom in orari diurni.
  • TURNO DIURNO - Orari: 30h settimanali su turni dal luned alla domenica, fascia oraria: 07.00 – 21.00

Si offre:

Contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilit di proroghe, 3^ livello CCNL Telecomunicazioni per 13 mensilit. Prevista formazione iniziale.

Per partecipare alle selezioni, si invitano i candidati ad effettuare la registrazione sul sito www.etjca.it, allegando un curriculum vitae aggiornato e

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candidarsi alla posizione - Filiale di Seregno.

 

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

 



Richiesto Inglese fluente

Gradita conoscenza di SAP, Net@ o altri gestionali

Città
Tipo contratto:
Note contratto:
Data pubblicazione Pubblicato il: 04/01/2021.