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Titolo:

Etjca S.p.a. ricerca INGEGNERE GESTIONALE/JUNIOR CUSTOMER SERVICE

Testo Annuncio:

Il nostro cliente è una prestigiosa e storica realtà aziendale di respiro internazionale attiva nell'ambito metalmeccanico con due principali piattaforme: quella dell'Automation Solutions e quella del Commercial & Residential Solutions, con sedi dislocate nel centro-nord Italia.

La lunga esperienza maturata e la capacità di affrontare le sfide di un mercato sempre più complesso ed imprevedibile consentono al nostro cliente di affermarsi come unico partner affidabile nei settori di processo, industriali, commerciali e residenziali.

Per il Plant di Lucca ci ha incaricati la selezione di:

 

INGEGNERE GESTIONALE/JUNIOR CUSTOMER SERVICE

 

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

La figura che stiamo selezionando sarà inserita all'interno dell'Ufficio Customer Service, in un contesto aziendale caratterizzato da un team dinamico e proattivo, e svolgerà un ruolo di coordinamento delle relazioni con i clienti italiani ed esteri, gestendo l'intero processo di vita degli ordini, dall'acquisizione alla spedizione finale.

 

Ruolo e Responsabilità:

• Analizza gli ordini emessi ai fornitori (inter company);
• Rileva condizioni particolari di fornitura (es. test o collaudi), se necessario fa da tramite tra fornitore e cliente per accordi su presenza ai collaudi;
• Richiede sistematicamente ai fornitori lo stato di avanzamento della fornitura;
• Tiene costantemente aggiornati i clienti sullo stato di avanzamento degli ordini;
• Controlla la spedizione fino all'arrivo al cliente;
• In caso di ritardi di consegna informa il cliente.

 

Riporto gerarchico: Project Manager                                                                

Relazioni di funzione:                                                                

Interne: Project Manager, addetti customer service, responsabili stabilimenti produttivi, impiegati tecnici                                                                               

Esterne: Clienti, fornitori                                                               

 

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:

• Laurea Triennale e/o Magistrale in Ingegneria Gestionale;
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello C1);
• Buona conoscenza degli applicativi Office.

 

Sede di lavoro: Lucca                                

Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì                                         

Tipologia contrattuale: Tempo determinato               

Pacchetto retributivo a budget: Fino ad un massimo di € 28.000 lordi/anno

Benefit: Ticket mensa e partecipazione al sistema incentivante annuale

 

 

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati  (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Trovaci su facebook