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Titolo:

In Job S.p.A. ricerca CUSTOMER CARE SPECIALIST

Testo Annuncio:

In Job S.p.A. - Global Unit seleziona


CUSTOMER CARE SPECIALIST

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per realtà cliente leader nel settore delle soluzioni di design d'interni con una forte presenza internazionale. La risorsa, riportando al Direttore Commerciale, si interfaccierà con i diversi dipartimenti aziendali per soddisfare le esigenze dei clienti esteri.

 

Mansioni

  • Supporto post vendita a livello B2B e B2C 
  • Gestione delle segnalazioni dei clienti esteri
  • Coordinamento dell'assistenza telefonica e supporto da remoto
  • Supporto tecnico ai centri di assitenza autorizzati e ai distributori esteri in merito ai prodotti
  • Costante interfaccia con i centri di assitenza nazionali ed esteri
  • Analisi proattiva delle criticità
  • Interfaccia con i capireparto e il responsabile tecnico per la gestione delle segnalazioni

 

Requisiti

  • Esperienza professionale maturata nella gestione del post-vendita in aziende del settore arredamento e/o design
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile di una seconda lingua tra francese e/o tedesco
  • Il background tecnico professionale o educativo viene considerato un plus
  • Spiccate capacità di comunicazione e di lavoro di squadra
  • Buona capacità di problem solving e customer care

 

Caratteristiche dell'offerta

  • Contratto: tempo indeterminato
  • Inquadramento commisurato sulla base delle precedenti esperienze professionali
  • Luogo di lavoro: Padova

 

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire 'dati particolari' (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato



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Data pubblicazione Pubblicato il: 11/03/2021.